Blog Mariska, Supervisor Receptie

Dag allemaal,

Welkom bij de receptie van Nieuwe Buitensociëteit Zwolle! Mijn naam is Mariska, supervisor receptie van dit leuke bedrijf. Ik ben al sinds 10 jaar één van de vaste gezichten achter de receptiebalie. Ik heb in deze 10 jaar dan ook veel gasten op hartverwarmende wijze mogen ontvangen en ervoor gezorgd dat al deze gasten hun zaal hebben weten te vinden. Met veel vaste gasten heb ik inmiddels een band op kunnen bouwen. Een docent gaf mij zelfs al een keer aan, dat ik zijn agenda nog beter kende dan zijn eigen vrouw! Door belangstelling te tonen en gesprekken te onthouden, worden de banden steeds hechter. Zelfs zo hecht, dat een docent na zijn vakantie speciaal al zijn privé foto’s meeneemt en deze persoonlijk komt laten zien inclusief een heel reisverslag. En niet één foto, nee honderden foto’s heb ik met de meneer mogen bekijken. Naast het hartelijk ontvangen van onze gasten is onze receptie verantwoordelijk voor de telefooncentrale. Elke gast die naar het algemene nummer belt, zal een receptioniste aan de lijn krijgen. Hoe leuk is het als je het nummer al herkent en kunt opnemen met de woorden ‘Goedendag meneer/ mevrouw ……., u spreekt met Mariska van Nieuwe Buitenosciëteit Zwolle’. Niks is toch leuker dan dat? Nadat we de gasten de hele dag door verwend hebben, zwaaien wij onze gasten met dezelfde glimlach weer uit waarmee we ze ontvangen hebben. Het komt wel eens voor dat een gast zijn/haar trein mist omdat we op een gezellige manier de dag nog aan het bespreken zijn. Geen dag in de receptie is hetzelfde, het is soms net zo veranderlijk als het weer, alleen zorgen wij dat in Nieuwe Buitensociëteit Zwolle het zonnetje altijd schijnt voor onze gasten! Graag hoop ik u persoonlijk aan de receptiebalie in Zwolle te mogen ontvangen.

Groet! Mariska