Breng jouw impactvolle boodschap tot leven met Marlon en haar team experts

De Nieuwe Buitensociëteit in Zwolle (NBZ) is niet zomaar een zakelijke evenementenlocatie; het is een plek waar ideeën tot leven komen en waar elke bijeenkomst een kans is om iets bijzonders te creëren. Bij NBZ geloven we in het creëren van een podium voor boodschappen die ertoe doen. Marlon Bont, de manager van de afdeling Reserveringen, is een belangrijke schakel achter deze missie. Met haar toewijding en creativiteit zorgt ze ervoor dat elk congres of evenement niet alleen perfect verloopt, maar ook een blijvende indruk achterlaat. 

Marlon is opgegroeid in Zwolle, waar ze al op jonge leeftijd haar liefde voor de horeca ontdekte. “Vanaf mijn vijftiende werkte ik in verschillende horecagelegenheden. Het begon als een bijbaantje, maar al snel merkte ik dat dit de wereld was waar ik in wilde blijven,” vertelt ze met een glimlach. Na haar studie Hotelmanagement in Deventer begon ze haar carrière in de operationele horeca, maar na een aantal jaar merkte ze dat ze toe was aan een nieuwe uitdaging.

Tijdens de coronapandemie kwam ze de vacature voor Congres & Event Expert bij de Nieuwe Buitensociëteit Zwolle tegen. “Het was een spannende stap, vooral omdat de horeca op dat moment helemaal stil lag, maar ik wist dat dit een kans was die ik niet kon laten liggen,” zegt Marlon. Haar connectie met NBZ gaat verder terug; ze herinnert zich nog goed de keren dat ze er naar de bioscoop ging als kind. “Het voelde als thuiskomen,” voegt ze toe.

Tegenwoordig is Marlon de manager van de afdeling Reserveringen, waar elke dag anders is. “Dat maakt het zo leuk! Soms ben ik druk bezig met de voorbereidingen van evenementen, en op andere dagen help ik mijn team om hun vaardigheden te ontwikkelen,” legt ze uit. Het team is nog relatief nieuw, en Marlon investeert veel tijd in hun groei. “Het is fantastisch om te zien hoe iedereen zijn eigen kwaliteiten meebrengt,” voegt ze toe.

“Daarnaast zijn we volop bezig met toekomstplannen, zoals het ontwikkelen van nieuwe arrangementen en het verbeteren van onze Food & Beverage opties,” zegt ze enthousiast. Marlons betrokkenheid en inspirerend leiderschap zijn duidelijk aanwezig op de afdeling.

Marlon gelooft sterk in de kracht van klantgerichtheid. “Ik probeer altijd goed te luisteren naar wat de klant wil bereiken met hun evenement. Wat zijn hun doelen? Wat is echt belangrijk voor hen?” legt ze uit. Haar vermogen om de juiste vragen te stellen en goed te luisteren zorgt ervoor dat elke zakelijke bijeenkomst perfect aansluit bij de wensen van de klant. 

“Het mooiste is wanneer we in concurrentie zijn met andere locaties, en de klant voor ons kiest omdat ze zich verbonden voelen met ons team. Die persoonlijke klik is waar het om draait,” zegt Marlon. Het geeft haar voldoening om te weten dat ze echt het verschil maakt voor klanten.

De samenwerking binnen het team is een ander aspect dat Marlon enorm waardeert. “We zijn een hechte groep, en dat maakt het werken zoveel leuker. Iedereen heeft zijn eigen sterke punten en we leren veel van elkaar,” zegt ze. Het delen van ideeën en ervaringen zorgt voor een goede dynamiek. “Het is geweldig om te zien hoe onze creativiteit samenkomt in het plannen van evenementen,” voegt ze toe.

Marlon hoopt dat gasten die een evenement bij NBZ organiseren, het gevoel krijgen dat ze samen met het team iets bijzonders creëren. “Ik wil dat ze vertrouwen hebben in ons en dat we samen tot een prachtig resultaat komen,” zegt ze. Dit gevoel van samenwerking en vertrouwen is wat elk evenement zo speciaal maakt.

Een van de hoogtepunten van Marlons werk is de mogelijkheid om creatief te zijn. “Een van de meest memorabele evenementen die ik heb georganiseerd, was een bijeenkomst waarbij de klant nog niet precies wist wat ze wilden. Ze hadden wel een globaal idee, maar alles eromheen was nog vrij open,” vertelt ze enthousiast. Dit soort opdrachten geven Marlon de vrijheid om haar creativiteit en ervaring in te zetten.

Wat de NBZ echt bijzonder maakt, is niet alleen de verscheidenheid aan zalen en ruimtes, zoals het iconische Theater Buitensoos, maar ook de unieke sfeer die het team creëert. “Onze locatie is veelzijdig en kan zich aanpassen aan elk type evenement, van zakelijke bijeenkomsten tot feestelijke vieringen,” legt Marlon uit. Maar het is de hoge standaard van service en gastvrijheid die NBZ echt onderscheidt van andere locaties.

“Bij ons draait het om meer dan alleen een zaal. We willen dat elke gast zich welkom voelt en dat ze de aandacht en zorg krijgen die ze verdienen,” zegt Marlon.

Marlon is enthousiast over de toekomst van de Nieuwe Buitensociëteit Zwolle. Met haar gedrevenheid en passie voor het organiseren van evenementen blijft ze zich inzetten om elke bijeenkomst onvergetelijk te maken. “Ik kijk ernaar uit om samen met ons team nieuwe uitdagingen aan te gaan en nog meer impactvolle evenementen te organiseren. We hebben veel ideeën in petto!” zegt ze vol enthousiasme.

Dankzij Marlon en haar team is de Nieuwe Buitensociëteit Zwolle de plek waar ideeën worden omgezet in realiteit. Elke bijeenkomst is een kans om een bijzondere ervaring te creëren, en met Marlon aan het roer, kunnen klanten erop vertrouwen dat hun congres, evenement, vergadering of training in goede handen is.