Stagiair Reserveringen

Ben jij die commerciële duizendpoot die staat te springen om te groeien en te leren op commercieel gebied? Kan, en wil jij, kleurrijk het verschil maken? Heb je een positieve instelling, humor en een enorme dosis leergierigheid. Dan hebben wij een ontzettend leuke stageplek voor je; wij zijn op zoek naar een enthousiaste Stagiair Reserveringen per september 2023.

Wie zijn wij?

“Nieuwe Buitensociëteit Zwolle geeft uw bijeenkomst een podium.” Dat zegt eigenlijk alles. Met onze centrale ligging op slechts 60 stappen van station Zwolle geven we zakelijk Nederland letterlijk een podium voor hun verhaal. Met 32 zaaloplossingen en een brasserie is er altijd een passende oplossing voor een bijeenkomst op maat. Of het nu gaat om een vergadering, training of seminar. Daarnaast biedt ons unieke Theater Buitensoos met haar 792 (flexibele) stoelen ruimte aan congressen en events tot 1250 personen.

De medewerkers van Nieuwe Buitensociëteit maken dagelijks het verschil, zij stellen elke dag alles in het werk om de verwachtingen van hun gasten te overtreffen met als doel teruglustige gasten. “Dat jij je thuis voelt is ons streven. Met puurheid in aandacht, doelgerichtheid en energie krijgt jouw event het podium dat het verdient. Gasten ervaren de Buitensoos als bijzonder vanwege de warme contactmomenten met onze medewerkers, het tot in de details meedenken, de enorme mate van flexibiliteit en de professionele en no nonsense manier van samenwerken. De aardigheid van de medewerkers wordt gewaardeerd door gasten met een 8,5. Daar zijn we trots op!. We zijn een hecht en nuchter team waarin niet alleen de gast centraal staat, maar waar we ook voor elkaar zorgen. We houden van keihard werken en keihard lachen.

Taken en verantwoordelijkheden

Jij zal de afdeling reserveringen van A tot Z ondersteunen. Je bent onder andere (mede) verantwoordelijk voor:

  • Het behandelen van aanvragen van reserveringen van zalen en F&B en daarbij het inventariseren van de wensen van de klanten (potentiële gasten) en nagaan of aan de wensen voldaan kan worden;

  • Het opstellen van offertes, rekening houdend met afspraken inzake kortingen en de prijsstructuur. Het vastleggen, bevestigen en documenteren van gemaakte afspraken en bijzonderheden in het geautomatiseerde systeem;

  • Het (mede) uitvoeren van acties volgend op commercieel overleg en de follow-up bewaken;
  • Het bewaken en tijdig opvolgen van geboekte opties en zo mogelijk definitief maken van boekingen. Daarnaast het behandelen van optredende wijzigingen in de boekingen binnen de beschikbare mogelijkheden;
  • Het behandelen van annuleringen, bespreken en bevestigen van annuleringsvoorwaarden en consequenties aan de klant en tevens het doorgeven aan de afdeling administratie;
  • Het voeren van verkoopgesprekken en het geven van rondleidingen;
  • Het uitoefen van aftersales en het beoefenen van relatiebeheer en het assisteren bij sales- activiteiten;
  • De logistieke planning, bestellen van extern benodigde materialen en toezicht houden op correcte bevestiging en levering van deze bestellingen;
  • Het vervangen van receptionist bij afwezigheid;
  • Het up-to-date houden van onze database.

Wat bieden wij

Binnen de Nieuwe Buitensociëteit behandelen wij jou niet als een stagiair, maar als een collega. De deur van iedereen staat ten alle tijdens open, en is er een ongedwongen, informele sfeer. Daarbij zullen wij er alles aan doen om jou zoveel mogelijk te leren, zodat jij volledig voorbereid uit je stageperiode komt!

Het eventuele project voor deze stage wordt in overleg met jouw leidinggevende bepaald.

Wat vragen wij

  • Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar (om mee te werken), maar bij voorkeur 5 dagen. In overleg kan er daarnaast aan je scriptie of stageverslag gewerkt worden;
  • Je volgt een opleiding op (minimaal) HBO niveau, bij voorkeur een communicatieve richting of Hotelschool;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je hebt commercieel inzicht, wordt blij van alles wat met plannen en organiseren te maken heeft en bent communicatief sterk;
  • Je bent enthousiast en wordt blij van andere mensen blij maken!

Geïnteresseerd?

Ben je enthousiast geraakt voor deze stage en onze organisatie, maar heb je nog vragen? Voor meer informatie kun je altijd contact opnemen via onderstaand formulier of telefonisch via 038 426 02 60.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Direct solliciteren!